尊敬的客户，您好！

近期，因中行直通车产品升级，各地均时有发生直通车支付，自动对账 / 确认到账等方面的功能故障。
一般情况下，故障将在2小时内自动解决。我司也同时在后台部署相关监控，密切关注故障给业务带来的影响。
自即日起，若贵司在线支付在2小时内未实现自动确认到账，请将付款水单及账单明细发送至以下邮箱：
深圳 gsccq.shz.receipt@cma-cgm.com
广州 gsccq.ggz.receipt@cma-cgm.com
中山 gsccq.zsn.receipt@cma-cgm.com
汕头 gsccq.swa.receipt@cma-cgm.com
福州 gbscq.foc.receipt@cma-cgm.com
厦门 gbscq.xia.receipt@cma-cgm.com
上海 gbscq.shg.receipt@cma-cgm.com
青岛 gbscq.qgd.receipt@cma-cgm.com
大连 gbscq.dln.receipt@cma-cgm.com
天津 gbscq.tjn.receipt@cma-cgm.com
宁波 gbscq.ngp.receipt@cma-cgm.com
南京 gbscq.jng.receipt@cma-cgm.com
对此给您带来的不便，敬请谅解！如有任何疑问，欢迎随时与我们联系，感谢您的理解与支持！

尊敬的客户，您好！

为了进一步提升我们与贵司的沟通效率，并为您提供更优质的服务，自2025年6月16日起，我司Finance AR Collection部门原中国大陆地区信用客户周结账单发送及对账邮箱地址将更新为如下新邮箱，旧邮箱地址将同步停止使用：

CNcreditcollector@cma-cgm.com（原GBS.SC.Collector1-12/GBS.NC.Collector1-13）

为确保我们的沟通不受影响，避免在处理您的咨询或业务时出现任何潜在的延误，我们诚挚地请求您尽快在记录中更新我司的邮箱信息。

在此过渡期间，我们衷心感谢您的理解与配合。我们始终致力于为您提供专业、高质量的服务。如果您有任何疑问或需要进一步协助，请随时通过新的邮箱地址与我们联系。我们期待与您继续保持紧密和富有成效的合作关系。